POLÍTICA DE TIENDA
ATENCIÓN AL CLIENTE
En Becky Home, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles la mejor atención posible. Nuestro equipo está disponible para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre nuestras velas y decoración del hogar. Si no está completamente satisfecho con su compra, háganoslo saber y lo arreglaremos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Si no está satisfecho con su producto Beck Home, comuníquese con nosotros a través de nuestro Instagram @BeckyHome_. Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido y requieren un comprobante de compra.
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Si su pedido llegó dañado o si tiene algún problema con su producto, incluya fotos y una descripción detallada en su mensaje y comenzaremos con su pedido de cambio o reemplazo.
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Los reembolsos se procesan únicamente en productos no utilizados y que no estén dañados. Devuélvanos sus artículos en el embalaje original y asegúrese de que el envío esté cuidadosamente embalado, ya que no podemos procesar reembolsos por artículos que lleguen rotos.
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Los reembolsos se aplican únicamente al producto devuelto y no cubren los gastos de envío originales. Como empresa pequeña y en crecimiento, actualmente no podemos pagar el envío de devolución. Una vez enviados, los reembolsos suelen volver al método de pago original.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Becky Home, estamos comprometidos a proteger su privacidad y a utilizar su información personal únicamente de acuerdo con esta Política de Privacidad. Entendemos la importancia de mantener su información segura y confidencial. Recopilamos información sólo para fines específicos y legítimos, y no revelamos su información a terceros a menos que sea necesario. Utilizamos servidores seguros para transmitir datos confidenciales y tomaremos todas las medidas necesarias para mantener segura su información personal. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información, contáctenos.